Le CRM nouvelle génération du contrôle : prospect, intervention, contrat, facture et fidélisation en un seul flux
Qu'attend-on d'un CRM révolutionnaire ? Qu'il efface la frontière entre commercial, opérations et finance. Notre CRM ne se contente pas de stocker des comptes et des contacts : il connaît chaque équipement de votre client, chaque rapport VGP émis, chaque contrat en cours et chaque euro en attente d'encaissement. Du premier clic d'un prospect sur votre site jusqu'à la fidélisation long terme, tout est centralisé, automatisé et augmenté par l'IA. Résultat : des cycles de vente raccourcis, un taux de transformation supérieur, une facturation sans fuite et un DSO maîtrisé.
Tous les comptes, contacts, contrats, équipements, rapports, factures, échanges (mail, appel, SMS, visio, ticket) sur une seule fiche, en temps réel.
Prospects → leads → opportunités → devis → commandes → factures, en pipeline Kanban.
Connait vos équipements, vos VGP, vos contrats récurrents, vos sites, vos techniciens : aucun CRM généraliste ne va aussi loin pour le contrôle réglementaire.
Conversion automatique sans ressaisie depuis un OT, un contrat ou une opportunité gagnée.
Chaque rapport signé déclenche un bon à facturer ventilé par équipement, site, contrat, centre de coût et clé analytique.
Contrats de maintenance, abonnements, échéancier mensuel/trimestriel/annuel, indexation INSEE.
Scénarios multi-canaux (email, courrier, SMS), lettrage automatique, mise en demeure.
Email marketing, segmentation comportementale, scénarios drip, campagnes SMS, formulaires web, lead scoring prédictif.
Assistant IA qui qualifie les leads, résume les échanges, suggère la prochaine action, génère un devis et prédit le risque de churn.
Vos clients consultent leurs équipements, téléchargent les rapports VGP, valident des devis, paient en ligne et déclarent des incidents.
Devis, bons de commande, contrats signés en quelques secondes, opposables juridiquement, archivés à valeur probante.
Émission et réception PDF/A-3 + XML CII via PPF et PDP agréées (voir module Facture X (facture électronique)).
Ventilation par site, contrat, centre de coût, projet, technicien.
CA prévisionnel, taux de transformation, panier moyen, churn, LTV, encours client, DSO, BFR, prévision de trésorerie 90 jours.
Le rapport VGP terminé devient un bon à facturer ; l'OT pointé devient une facture horaire. Aucune ressaisie, aucune fuite de marge.
API REST, webhooks, connecteurs comptables (Sage, Cegid, Pennylane, Quickbooks), hébergement France, RGPD natif.
Démonstration personnalisée ou essai gratuit 30 jours, sans carte bancaire.